메드킷 배그 논란 사실로 밝혀져.. '이것' 때문에 유저 추방
안녕하세요!
온라인 게임 전문 블로거 찐빵이입니다.
오늘 포스팅에서는 메드킷 배그 논란 사실로 밝혀져.. '이것' 때문에 유저 추방 정보를 알려 드리려고 합니다.
메드킷 배그 논란 사실로 밝혀져.. '이것' 때문에 유저 추방
배틀그라운드 운영자가 권한을 남용해 일반 플레이어를 추방했다는 의혹이 크래프톤에 의해 사실로 확인되었습니다.
1월 26일 크래프톤은 최근 이슈화된 '메드킷 사건'에 대해 "직원에게 주어지는 다양한 권한은 공정한 환경 조성을 위해 업무적인 목적으로만 사용되어야 하고, 또한 객관적이고 명확한 근거 하에 사용되도록 관리해야 하나 그렇지 못한 것에 대해 책임을 통감하며 더욱 엄중한 마음으로 회사 내부를 재정비하겠다"라고 밝혔습니다.
메드킷(medkit)은 배틀그라운드 운영자 닉네임인데요.
문제를 일으킨 배그 운영자인 메드킷은 이후 모든 업무 영역에서 배제되었다고 합니다.
또한 회사 내부 규정에 따른 조치가 별도로 진행될 예정이라고 하네요.
배틀그라운드 공식 카페에 제보된 내용을 종합해보면 메드킷은 일반 유저를 게임 플레이 도중 추방했습니다.
해당 유저가 증거로 내세운 플레이 영상에는 적으로 있던 메드킷을 확인 후 기절시켰는데, '확킬'을 시도하던 중 플레이가 정지된 것이었죠.
제보 유저는 메드킷이 자신을 '경추 (경기 추방)'한 것이라 추정했습니다.
또한 '경추' 직후 제보 유저는 배틀그라운드 차단을 당했는데요.
이유는 바로 핵 사용 때문이었습니다.
제보 유저가 억울함을 주장하자 배그 운영진은 확인 후 차단을 해제했습니다.
안내문에는 '검토 과정에서 착오가 있었던 것으로 보인다'라고 기재되었습니다.
해당 이슈는 1월 23일 배틀그라운드 공식카페 제보 게시판을 통해 처음 세상에 알려지게 되었습니다.
배그 운영진은 25일 오후 10시 58분이 되어서야 해당 이슈에 대해 입을 열며 공지를 올렸고요.
운영진은 공지에서 해당 이슈에 대해 좀 더 자세히 조사를 해야 했고 전사 차원에서 정리하는 데 다소 시일이 소요되어 늦어졌다고 전했습니다.
26일 공식카페를 통해 올라온 공지에서는 크래프톤이 '메드킷 이슈'를 사과하고 전면 재발방지 대책을 수립하는 모습을 보여줬습니다.
크래프톤 측은 "당시 담당자는 실시간 방송을 진행하던 한국 파트너와 함께 게임을 플레이 하던 중 일부 플레이어의 핵 사용이 의심되어 긴급 대응이 필요하다는 담당자의 판단 하에 해당 매치 내 생존 중에 있는 일부 플레이어 중 핵 사용으로 의심되는 플레이어를 우선적으로 추방 조치를 한 후, 조금 더 신속한 대응이 필요하다고 판단하여 "Stream Sniping" 사유로 "긴급 신고 프로세스"를 진행하였으며, 실시간 모니터링 및 제재 대응 부서에서는 긴급 대응의 요청에 따라 신고된 플레이어들을 대상으로 플레이 세션 추방 및 임시 이용정지(1일) 조치를 진행한 사실을 확인하였다"라고 전했는데요.
하지만 신고된 플레이어는 전혀 문제가 없었습니다. 이를 확인한 크래프톤은 입장을 바꾸어 곧장 제재를 해제했죠.
결국 메드킷이 거짓말을 한 게 밝혀졌고 권한을 남용한 것 역시 확인되었습니다.
크래프톤 측은 "긴급 신고 프로세스는 운영정책을 위반한 행위에 대해 기존보다 신속한 대응을 위해 마련된 신고 프로세스이나, 본 건은 커뮤니티 담당자가 당시 매치가 실시간 방송 중임을 고려하여 핵 사용이 의심되는 플레이어를 신속 조치하고자 명확한 근거가 확보되지 않은 상태에서 정확하지 않은 사유로 긴급 신고 프로세스를 이용하였으며, 또한 본래 커뮤니티 담당자에게 주어지지 않은 플레이어 추방 권한을 남용한 행위가 확인되었다"라고 밝혔습니다.
크래프톤 관계자는 "해당 직원을 포함한 전 직원을 대상으로 직원 권한의 남/악용 방지 교육을 강화하겠다"라며 "그 외에도 여러 방면으로 확실한 재발 방지 대책을 시행하여 향후 이러한 일이 재발하지 않고, 사전에 예방될 수 있도록 더욱 꼼꼼히 점검하겠다"라고 말했습니다.
결론적으로 이번 이슈는 배그 운영진 '메드킷' 이 일반 경쟁전에서 비밀스럽게 특정 유저를 경기에서 추방했다는 점, 핵 사용 유저로 의심되지만 제대로 된 물증은 없이 밴(Ban)을 했다는 점이 더 큰 파장을 몰고 오게 된 이유인 것 같습니다.
제 글을 읽어주셔서 감사합니다!
오늘 저희는 메드킷 배그 논란 사실로 밝혀져.. '이것' 때문에 유저 추방 에 대해 함께 알아보았는데요!
오늘 정리해본 정보가 도움이 됐다면 좋을 것 같습니다.
앞으로 더 꾸준히 포스팅해서 정보를 나눌 수 있도록 노력하겠습니다.
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