콜센터2 전문 CS대행 업체 IMI 컨택센터 24시간 상담 가능!! 안녕하세요 찐~~빵 찐빵입니다. 오늘은 전문 CS대행 업체 IMI 컨택센터 24시간 상담 가능!! 정보글을 가지고 왔습니다. 다양한 컨택센터 운영 노하우로 효과적인 아웃소싱 서비스를 제공하는 IMI 컨택센터에 대해 자세하게 알아보기 전에 아웃소싱에 대해 알아보도록 할까요???? 아웃소싱??? 아웃소싱은 기업 업무의 일부 부문이나 과정을 경영 효과 및 효율의 극대화를 위한 방안으로 제삼자에게 위탁해 처리하는 시스템을 말합니다. 내부 조직을 뜻하는 인소싱과 반대 개념이라고 보시면 이해하기 쉽습니다. 그렇다면 아웃소싱의 장점은 뭐가 있을까요??? 우선 인건비, 설비투자 비용 절감입니다. 전문 업체를 통해 인재를 파견 받게 되면 직접 인재를 채용하는 비용의 절감 효과도 누릴 수 있고 복리 후생, 일반 관리비도 .. 2022. 3. 17. 후회없는 선택 방법? 콜센터 아웃소싱 전문'유컨택센터'가 답! 기업사의 보장된 성공을 위한 후회없는 선택 방법을 알려드릴께요. 바로 아이엠아이, 전문 콜센터 아웃소싱 기업 '유컨택센터'가 답입니다! 아이엠아이는 유컨택센터를 오픈하여 전문 콜센터 아웃소싱 사업에 진출하였는데요~ 유컨텍센터는 지난 2002년부터 쌓아온 아이엠아이만의 고객상담 노하우를 기반으로 120여명의 전문 상담인력이 체계적인 역할 분담을 하여 24시간 제품 상담과 모니터링, 상담 품질분석, 리포트 제공 등 콜센터와 관련된 전박적인 고객만족 업무를 진행하고 있죠. 대부분의 콜센터 아웃소싱 업체들은 단순 상담 업무만을 제공하는데 유컨택센터는 이런 업체들과는 절대적으로 차별화된 전략을 가지고 있습니다. 고객사의 컨설팅을 토대로 전략을 수집하고 상담업무와 함께 다양한 전문 바이럴 마케팅을 지원하고 있다는 .. 2017. 2. 17. 이전 1 다음
